Términos y Condiciones

Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Universo PAS y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de los productos de la Escuela Universo PAS. Al adquirir cualquiera de los productos el cliente afirma estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados. 

1) Datos de la parte vendedora: Pasespana Online SL (en adelante Universo PAS) con CIF: B02640043 y domicilio social Avenida los Olmos 58 portal 12 1B, Mairena del Aljarafe, 41927  Sevilla (Spain). Con email de contacto   info@universopas.com 

2) Información sobre la Escuela Universo PAS: Las formaciones se realizan online, y el alumno puede acceder a las mismas 24/7 desde la plataforma en escuela.universopas.com. Tienes el «inicio de sesión» a la escuela en mi web universopas.com. Todos los contenidos formativos son realizados por Universo PAS y en algunas ocasiones tenemos profesores invitados para dar algunas clases con temáticas específicas. 

Universo PAS se reserva el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio, o bien, cancelar el acceso a personas que actúan de forma inapropiada en la plataforma o sesiones. Universo PAS se reserva de cambiar la oferta de cursos en cualquier momento.

3) Propiedad Intelectual: Todas los contenidos de las formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Universo PAS, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Universo PAS. 

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Universo PAS y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. 

4) Precio e Impuestos: Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros (Europa), y Universo PAS se reserva el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de los alumnos internacionales. Aunque sean de otro país pueden pagar en euros con tarjeta de débito o crédito sin problemas. 

Universo PAS se reserva el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.


Para emitir las facturas correctamente será necesario que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago. 

Las facturas se envían por email automáticamente después de haber realizado el pago mensual, que se hace de forma automática. Si no recibe su factura envíe un email a info@universopas.com para solicitarla y la enviaremos manualmente. 

5) Forma de Pago: Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puede pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Stripe. 

No disponemos de Paypal ni ningún otro tipo de sistema de cobro, por lo que la tarjeta de débito o crédito son las únicas formas de pago que tenemos habilitadas. 

6) Disponibilidad: El acceso a la escuela o el producto adquirido es instantáneo. El alumno tiene acceso a la plataforma y todos sus contenidos 24/7. 

Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@universopas.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.

Dependemos de la tecnología, y si en algún momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control.

7) Devoluciones y Política de cancelación: No se admiten devoluciones del dinero en los cursos. El alumno puede cancelar cuando quiera desde el formulario de cancelación, sin permanencia, pero no puede solicitar la devolución del dinero una vez pagado.

8) Protección de Datos y privacidad:  Los datos que se solicitarán serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.

Informamos también que sus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarle información y promociones de su interés, en virtud de los servicios o formación que haya adquirido. 

Si no quiere recibir esta información y quiere que se eliminen sus datos, solo tiene que darse de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que le enviamos. Además, también puede mandar un email con el concepto “Baja de datos” a la dirección de contacto info@universopas.com

Además, se confirma que en todo momento se cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en el enlace: Protección de Datos

9) Prohibiciones: Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Universo PAS identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Universo PAS el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

10) Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Universo PAS detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

11) Legislación aplicable y jurisdicción: La relación entre Universo PAS y sus clientes se regirá por normativa vigente en España y UE. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales mercantiles de la ciudad de Sevilla, España, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12) Modificación de las condiciones de venta: Universo PAS se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

13) Aceptación de las condiciones de venta: La contratación de cualquier servicio o formación a Universo PAS supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Universo PAS a través del email: info@universopas.com

14) Exoneración de Responsabilidades:  Universo PAS no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio. 

Universo PAS también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados) debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Universo PAS solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso, o bien, a estos alumnos se les dará una continuidad de 6 meses para que puedan seguir viendo el contenido durante ese tiempo. 

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento del propietario no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo tres meses. No corresponderá compensaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso.